Question 1

¿Cuánto tiempo tarda en secar el sofá?

Accepted Answer

El tiempo de secado habitual es de 4 a 8 horas, dependiendo del material, el tamaño y la ventilación del espacio. Recomendamos no usar el sofá hasta que esté completamente seco. Algunos materiales como el terciopelo pueden tardar hasta 12 horas.

Question 2

¿Los productos son seguros para niños y mascotas?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros productos son biodegradables, hipoalergénicos y certificados para uso doméstico. Son completamente seguros para niños, mascotas y personas con alergias o asma. Una vez el sofá esté seco, es totalmente apto para el uso normal.

Question 3

¿Trabajáis en toda España?

Accepted Answer

Damos servicio en Mataró, toda la comarca del Maresme y Barcelona. Consúltanos si tu municipio está cerca: seguimos ampliando cobertura.

Question 4

¿Hay que mover el sofá para la limpieza?

Accepted Answer

No es necesario mover el sofá. Nuestro equipo trabaja in situ con la maquinaria portátil. Solo necesitamos acceso libre a todas las caras del sofá y un punto de agua cercano. Si el sofá está pegado a la pared, lo moveremos ligeramente durante el proceso.

Question 5

¿Qué tipos de manchas podéis eliminar?

Accepted Answer

Eliminamos manchas de café, vino, grasa, barro, sangre, tinta, orina de mascotas, restos de alimentos, pintura no permanente y suciedad general acumulada. Algunos tipos de manchas muy antiguas o de productos químicos agresivos pueden no eliminarse al 100%. Lo evaluamos en la visita gratuita.

Question 6

¿Cuánto tarda la limpieza?

Accepted Answer

Una limpieza estándar de sofá de 3 plazas dura entre 1 y 1,5 horas. Una rinconera grande puede llevar hasta 2,5 horas. El tiempo de limpieza no incluye el secado posterior, que se realiza de forma natural sin necesidad de nuestra presencia.

Question 7

¿Ofrecéis garantía de satisfacción?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos garantía de satisfacción. Si tras la limpieza hay algún resultado que no te convence, avisanos en las 48 horas siguientes y volvemos sin coste adicional para revisar esa zona. Nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho.

Question 8

¿Con qué antelación debo reservar?

Accepted Answer

Recomendamos reservar con 48-72 horas de antelación para garantizar disponibilidad en tu franja horaria preferida. En temporada alta (otoño-primavera) puede haber más demanda. Para servicios urgentes ofrecemos cita en menos de 24 horas con un pequeño suplemento.

Zonas donde limpiamos sofás a domicilio

El Maresme

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