1. Presupuestos
Los presupuestos se envían siempre a través de la plataforma Holded, nunca por WhatsApp ni por teléfono. Por WhatsApp únicamente localizamos al cliente y concertamos la visita.
El presupuesto recoge el alcance real del servicio: piezas, medidas, material, desplazamiento y cualquier condición particular.
2. Contrato
No entregamos ni enviamos contratos en blanco. El contrato se prepara una vez aceptado el presupuesto y abonado el 50 % de reserva.
Se lee y se firma presencialmente en el domicilio del cliente o en nuestras oficinas.
3. Forma de pago
Servicios puntuales: 50 % en el momento de la reserva y el 50 % restante al finalizar el servicio.
Servicios periódicos: 50 % en el momento de la reserva y el 50 % restante el día 25 del mismo mes mediante domiciliación bancaria SEPA. A partir del segundo mes, la cuota se cobra el día 25 de cada mes por el mismo medio.